Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang kb96 untuk Malaysia

Di kb96, kami menyusun setiap dasar dengan teliti supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda dengan jelas, di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPenggunaan KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa yang Terpakai

kb96 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform kb96 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi undang-undang yang berkenaan di kawasan anda. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran masing-masing, di

1
samping terma kami. Penerimaan akaun bermaksud anda bersetuju dengan keseluruhan terma penggunaan kami, termasuk peraturan mengenai umur, kediaman dan kelayakan. Sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal Bahasa Melayu akan merujuk kepada versi Bahasa Melayu sebagai rujukan muktamad. Kami berhak meminda terma ini dengan notis
2
yang munasabah kepada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah cara kami menjalankan operasi harian. Setiap lapisan perlindungan yang kami laksanakan direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal oleh anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat akaun disulitkan menggunakan protokol standard industri. Data anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa, dan akses dalaman dibataskan kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Setelah tempoh itu tamat, data dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan yang didokumentasikan.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Kami mengesyorkan langkah ini bagi semua akaun yang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa yang ditetapkan oleh dasar kami.

Pegawai Perlindungan Data

kb96 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan mematuhi keperluan undang-undang. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui saluran sokongan kami.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menangani pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Akses dan penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penyertaan mereka mematuhi peraturan yang berkenaan di kawasan kediaman masing-masing.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya mengikut garis masa yang ditetapkan.

Maklumat pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran masing-masing. kb96 hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan, bukan butiran kad atau kata laluan dompet anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang tindakan yang diambil dan anda boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadam secara selamat. Anda boleh memohon akses kepada rekod anda pada bila-bila masa.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang dan arahan pihak berkuasa yang sah.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat peribadi seperti alamat e-mel dan nombor telefon. Untuk perubahan maklumat kritikal seperti nama penuh, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang berkaitan.

Rangka Undang-Undang kb96 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Pengesahan Dua Faktor

Permintaan Akses Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan kb96 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Bagaimana kb96 mengendalikan maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

05 Berapa lama kb96 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Adakah kb96 berkongsi data peribadi saya dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan