Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun kb96

Dokumen ini mengandungi syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di kb96, termasuk hak, tanggungjawab, dan had perkhidmatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDasar Akaun Jelas
kb96 Terma dan Syarat Akaun kb96
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kb96 boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kb96 untuk isu yang memerlukan dokumentasi…
Pusat Bantuan Akses Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma, dasar privasi, dan…
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara kb96 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan data akaun dan kejelasan dasar adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan enam aspek utama yang perlu anda fahami tentang cara kami mengendalikan maklumat, kuki, dan akses akaun anda di kb96.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau kewajipan undang-undang yang jelas.

Dasar Penggunaan Kuki

kb96 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan sesi akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Setiap sesi akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda sendiri.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan berkenaan, kemudian dipadamkan atau dianon secara automatik mengikut prosedur dalaman kami.

Orang Hubungan Data

Untuk sebarang permintaan berkaitan data — termasuk akses, pembetulan, atau pemadaman rekod — hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat akaun atau menarik balik kebenaran data pada bila-bila masa dengan menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami untuk diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma kb96

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat akaun di kb96. Setiap jawapan ditulis untuk memberikan kejelasan langsung tanpa bahasa perundangan yang tidak perlu.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di kb96. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas itu dianggap sebagai penerimaan berterusan terhadap semua syarat yang dinyatakan.

Sebarang kemaskini terma akan dihantar melalui notifikasi e-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda, dan paparan notifikasi akan muncul dalam akaun ketika anda log masuk seterusnya selepas perubahan dikuatkuasakan.

Ya, terma kb96 terpakai secara sama rata merentas semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia juga mempunyai terma mereka sendiri yang terpakai secara berasingan.

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi kewajipan pematuhan, sebelum pemadaman sepenuhnya dilakukan.

kb96 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk percubaan untuk menyalahgunakan sistem pembayaran atau menipu platform. Baki yang sah dalam akaun akan diproses mengikut prosedur penyelesaian kami.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong di mana anda mengakses platform. Di Malaysia, sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam bahagian bidang kuasa terma ini.